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「おかず倶楽部」「食卓日和」は毎週、「ヘルシーメニュー」は隔週発行。
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毎週火曜日までに次週分のご注文を申込書に記入。ヨシケイスタッフにお渡しください。 |
選任のヨシケイスタッフが毎日玄関先までお届けさせて頂きます。 |
現金・ゆうちょ銀行引落とし・ヨシケイニコスカードによるお支払いが可能です。 |
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| よくある質問 |
入会金や配達料は要りますか？ |
| 特別な契約や入会金・配達料などは一切いただいておりません。 配達に必要な情報（お名前・ご住所・お電話番号・ご希望人数）をお知らせいただくだけで、いつでもご利用いただけます。（ご注文日により初回配達まで日数がかかる場合がございますので、お届け日につきましては随時ご相談下さい。） |
まずはメニューブック・カタログを見てみたいのですが・・・ |
| メニューブックは無料でお届けしております。 まずはお電話・FAX・Eメールで お客様のお名前、ご住所、電話番号をお知らせ下さい。 またご不明な点はスタッフまでお気軽にお問合せ下さい。 |
毎日利用しないとダメですか？ |
| ヨシケイはお客様のご都合に合わせて必要な日だけご注文頂けます！ 日によって他のメニューコースの献立と組み合わせたり、外食の予定がある日には その日をはずしたりなど、ご家族のご都合やご予定に合わせた形でご注文頂けます。 |
食事のカロリー計算が難しくて・・・ |
| ヨシケイのメニュ−は、専門の栄養士によってバランス良く組み立てられています。 献立にはすべてカロリーや栄養素を表示。旬の素材を活かした季節の豊かな味わいとともに、ご家族の健康をお届けします。 |
申込み方法と注文日の締切日を教えてください。 |
| ますはお電話・FAX・Eメールでお客様のお名前、ご住所、お電話番号を お知らせ下さるか、お近くを廻っておりますヨシケイスタッフにお声かけ下さい。 メニューブックを無料でお届けさせて頂きます。 商品をお届けする週の前週火曜日を注文締切日とさせていただいております。 |
配達時間は何時頃になりますか？配達時間の指定はできますか？ |
| 午前10時〜午後4時位の間に順次配達にお伺い致します。配達ルートが決まっておりますので、各ご家庭には毎日ほぼ同じ時間帯にお届け致します。詳細はエリア スタッフにお尋ね下さい。なお申し訳ございませんが配達の都合上、時間指定は ご遠慮頂いております。 また交通渋滞、集金業務の集中等の理由にて配達時間が 若干前後致しますことを予めご了承下さいませ。 |
日中は家を空けることが多いのですが、大丈夫ですか？ |
| 食材は蓄冷剤入りの保冷ケースに入れた状態で、専用車にてご自宅までお届けします。夏の暑さや風雨に左右されることなく、食材の新鮮さをキープ。安全・確実にお届けするために万全の体制を整えています。またお仕事などで留守がちの方には、 鍵付き「留守番ボックス」を無料貸出しています。オートロックのマンション等への 配達も行っていますので、どうぞお気軽にお申し付け下さい。 |
注文した食材は変更・キャンセルはできますか？ |
| 注文締め切り日以前であれば、注文の変更・キャンセルは可能です。 また締め切り日以降の致し方ない理由におけるキャンセルにつきましては、 配達日より営業日を中3日間挟んで頂ければ、ご注文のキャンセルをお受けして おります。（24時間・留守番電話対応） |
食材は１週間分まとめて届くの？ |
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食材は祝日も含め毎日配達致します。土曜日の分など、ヨシケイ休業日の分に |
支払い方法について詳しく教えてください。 |
| 下記の各お支払い方法にて受付けております。 詳しくはヨシケイスタッフにお尋ね下さい。 ≪ヨシケイニコスカードでのお支払い≫ ヨシケイカード決済にてご利用代金を月１回（翌月２７日）ご指定口座から自動引落しとなります。 ・ヨシケイカードにつきましては、ＵＦＪニコスとの提携により発行させていただきます。 ・代金お支払いの日時などお気遣いいただかなくてすみます。 ・「ご利用明細書」は毎週、「ご利用代金請求書」は翌月２０日頃にお送りいたします ので、家計の計画的支出に役立ちます。 ・手数料は無料です。（弊社負担） ・ヨシケイやＮＩＣＯＳ加盟店でのご利用に応じて、「ヨシケイポイント」が貯まります。 お集めいただいたポイントは、素敵な景品と交換が可能です。 ≪ゆうちょ銀行口座引落としでのお支払い≫ お客様の郵便口座より一週間分の代金を毎週火曜日に自動口座引落としとなります。 ・代金お支払いの日時などお気遣いいただかなくてすみます。 ・引落しの明細が記帳されますので、家計の計画的支出に役立ちます。 ・手数料は無料です。（弊社負担） ≪現金でのお支払い≫ 現金でのお支払いの場合は週のはじめに一週間分を集金させていただきます。 |
調味料もすべて配達されるのですか？ |
| しょうゆ、みそなど一般的な調味料については、ご家庭に常備されて いるものをお使い下さい。 （メニューブックのレシピ「材料」に記載されている、赤字で書かれた調味料等に つきましては、お客様にてご用意頂けますようお願い致します。） |
生活習慣病用のメニューはありますか？ |
| 厚生労働省の食事療法用宅配食品栄養方針に基づいた、 高血圧、糖尿病、脂質異常症（高脂血症）用の『ヘルシーメニュー』を ご用意しています。また、専属の栄養士が1週間ごとにメニュー内容を考えて おりますので、栄養が偏ることはありません。 |
作るのに時間がかかりそう・・・ |
ご利用開始当初はレシピを見ながらの調理に多少戸惑うかもしれませんが、 |
出産の時だけ利用したいのですが・・・ |
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短期間でも大丈夫です。お届け時に玄関まで食材を受け取りに出られるのが |
カロリー・アレルギー表示はありますか？ |
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カロリー・アレルギーはメニューに表示されています。 |
１人分の量はどれぐらいですか？ |
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多い少ないは個人差がありますが、 |
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